Zamówienie stenogramu do rozprawy sądowej to proces, który wymaga najwyższej precyzji i odpowiedniego podejścia. W ProTranskrypcje oferujemy dwa różne sposoby realizacji zamówień, dostosowane do potrzeb naszych klientów. Bez względu na wybraną drogę, wszystkie stenogramy wykonywane są z dbałością o każdy detal, co zapewnia pełną zgodność z wymaganiami prawnymi i najwyższy standard jakości. W tym artykule przyjrzymy się obu procesom krok po kroku, aby dokładnie pokazać, jak wygląda współpraca z nami.

Proces 1: Zamówienie bezpośrednie (bez wykorzystania sklepu online)

Krok 1: Przesłanie plików‍

Pierwszym krokiem w procesie jest przesłanie nagrania do nas. W ProTranskrypcje dajemy możliwość wyboru najbardziej dogodnej metody przesyłania plików:

Zachęcamy też do przesłania dodatkowych informacji dotyczących zamówienia, takich jak oczekiwany termin realizacji, lista mówców na nagraniu czy szczególne wytyczne dotyczące stenogramu. Każda informacja pozwala nam lepiej dostosować naszą pracę do klienta.

‍

Krok 2: Ocena jakości nagrań i wycena‍

Po otrzymaniu plików specjalista ProTranskrypcje przystępuje do ich oceny. To kluczowy etap, podczas którego sprawdzamy jakość nagrania. Analizujemy:

  • Wyrazistość dźwięku: Czy wszystkie wypowiedzi są dobrze słyszalne?
  • Zakłócenia tła: Czy istnieją szumy lub inne elementy, które mogą utrudniać transkrypcję?
  • Czytelność mówców: W przypadku kilku osób oceniamy możliwość precyzyjnego zidentyfikowania ich wypowiedzi.

Na podstawie analizy przygotowujemy wycenę, dostosowaną do zakresu i terminu realizacji. Oferujemy dwa główne warianty czasowe:

  • Realizacja w 48 godzin – dla klientów, którym zależy na szybkiej transkrypcji.
  • Realizacja do 10 dni roboczych – opcja standardowa.

Jeśli nagranie jest zbyt słabej jakości, informujemy klienta o niemożności wykonania stenogramu.

‍

Krok 3: Przekazanie nagrań do transkrybentów‍

Po akceptacji wyceny przez klienta, nagrania trafiają do wyszkolonych transkrybentów. Nasz zespół składa się z doświadczonych specjalistów, którzy pracują z pełnym zaangażowaniem, aby każdy zapis był jak najbardziej precyzyjny i zgodny z oryginałem.

‍

Krok 4: Kontrola jakości

Gotowy stenogram przechodzi przez rygorystyczny proces weryfikacji. Kontroler jakości:

  • Porównuje treść stenogramu z nagraniem, sprawdzając każde zdanie i każdą wypowiedź.
  • W przypadku znalezienia nieścisłości stenogram wraca do transkrybenta do poprawy - ten etap powtarzamy do momentu, aż jakość będzie w pełni satysfakcjonująca.

‍

Krok 5: Formatowanie

Opiekun klienta przygotowuje pliki w odpowiednim formacie, zgodnie z naszym szablonem stenogramu.

‍

Krok 6: Przekazanie stenogramu

Gotowy stenogram w formacie PDF wraz z fakturą zostaje przesłany do klienta. Dbamy o to, aby każda współpraca kończyła się zadowoleniem i pełnym zrozumieniem otrzymanego dokumentu.

‍

Proces 2: Zamówienie poprzez sklep online (https://www.stenogram.protranskrypcje.pl/)

Krok 1: Upload plików i uzupełnienie danych w jednym miejscu

Sklep online ProTranskrypcje został zaprojektowany z myślą o maksymalnym uproszczeniu procesu zamówienia. Klient:

  1. Uploaduje swoje nagranie – wystarczy przeciągnąć plik w odpowiednie pole na stronie lub wybrać go z komputera.
  2. Uzupełnia dane – poniżej pola do uploadu znajduje się intuicyjny formularz, w którym klient wprowadza informacje takie jak:
    • Imię i nazwisko lub dane firmy,
    • Adres e-mail do kontaktu,
    • Dodatkowe uwagi lub wytyczne dotyczące zamówienia.
  3. Wybiera metodę płatności – system automatycznie oblicza cenę na podstawie długości nagrania, dzięki czemu klient od razu widzi koszt usługi. Następnie może wybrać preferowaną metodę płatności online i sfinalizować zamówienie.

Dzięki temu, że wszystko odbywa się na jednej podstronie, proces jest szybki i wygodny.

‍

Krok 2: Weryfikacja zamówienia i ocena jakości nagrań przez specjalistę

Po przesłaniu zamówienia pliki trafiają do naszego specjalisty, który ocenia jakość nagrania:

  • Jeśli nagranie jest wystarczająco dobre, klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia i rozpoczynamy realizację.
  • Jeśli jakość nagrania jest zbyt słaba, przesyłamy informację zwrotną z odmową realizacji zamówienia i wskazujemy potencjalne problemy.

‍

Krok 3: Przekazanie nagrań do transkrybentów

Po zaakceptowaniu zamówienia nagrania trafiają do naszych doświadczonych transkrybentów. Dzięki ich wiedzy i praktyce każde słowo z nagrania jest dokładnie odzwierciedlone w stenogramie.

‍

Krok 4: Kontrola jakości

Gotowy stenogram przechodzi przez etap weryfikacji, gdzie:

  • Kontroler jakości sprawdza zgodność stenogramu z nagraniem.
  • W razie potrzeby dokument wraca do transkrybenta na poprawki, aż spełni najwyższe standardy.

‍

Krok 5: Formatowanie

Opiekun klienta przygotowuje pliki w odpowiednim formacie, zgodnie z naszym szablonem stenogramu.

‍

Krok 6: Przekazanie stenogramu

Gotowy stenogram w formacie PDF wraz z fakturą zostaje przesłany do klienta. Dbamy o to, aby każda współpraca kończyła się zadowoleniem i pełnym zrozumieniem otrzymanego dokumentu.

‍

Podsumowanie

Zamawianie stenogramów w ProTranskrypcje.pl to proces dopasowany do potrzeb i oczekiwań klienta. Każdy etap – od oceny jakości nagrania po przekazanie gotowego dokumentu – odbywa się z dbałością o szczegóły, co gwarantuje pełną precyzję i profesjonalizm. Dzięki temu możemy zapewnić najwyższy standard usług i spełniać nawet najbardziej wymagające potrzeby naszych klientów.